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PEDIR POR WHATSAPP📜 Condiciones de Garantía y Consideraciones Generales
En cumplimiento de nuestras políticas de calidad y transparencia, informamos que la garantía no aplica por variaciones de color, modelo o referencia, ya que los despachos se realizan conforme a la imagen del articulo publicado. Cada producto es inspeccionado previamente antes de su envío, garantizando su adecuado estado y presentación.
📢 Atención y Asesoría Personalizada
🚚 Procesos de Envío
La generación de guías y procesamiento de despachos se realiza tres veces al día, garantizando rapidez y cumplimiento en las entregas.
🕘 8:30 AM | 🕚 12:00 AM | 🕐 3:00 PM
Todos los pedidos se embalan con altos estándares de protección y presentación, asegurando que los productos lleguen en óptimas condiciones.
📌 Garantía General:
No aplica por color o modelo. No se acepta garantía sobre garantía. Aplica exclusivamente para defectos de fabricación o funcionamiento debidamente comprobados.
📌 Fallas de fábrica:
Se podrán reportar defectos de funcionamiento o de fabrica dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la recepción, anexando evidencia en video claro que permita su verificación técnica.
📌 Piezas faltantes o daños de transporte:
El comprador dispone de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto para reportar cualquier irregularidad. El reclamo debe incluir fotografías y videos CLAROS del empaque, guía y artículo recibido.
📌 Devoluciones de artículos defectuosos:
Los productos deberán conservar su empaque original, etiquetas, accesorios y componentes completos.Solo se aceptarán devoluciones de productos sin señales de uso o manipulación indebida.
📌
💵 ¿Cuándo pago?
Cuando el producto llega a tu casa, en efectivo. No necesitas tarjeta ni pagar nada por adelantado.
📦 ¿Y si no me llega o llega dañado?
Te escribimos por WhatsApp antes de enviarlo y te damos la guía para rastrearlo. Si llega con fallas tienes 10 días de garantía.
🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?
Nada: el envío es gratis a toda Colombia. Llega en 2 a 5 días hábiles a ciudades principales.
Reseñas verificadas
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